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中國(guó)拓展培訓(xùn)市場(chǎng)為什么危機(jī)四伏?
來源:重慶拓展 發(fā)布時(shí)間:2018年05月19日
中國(guó)拓展培訓(xùn)市場(chǎng)為什么危機(jī)四伏?

當(dāng)前,中國(guó)經(jīng)濟(jì)面臨著各種各樣的挑戰(zhàn),許許多多企業(yè)的運(yùn)行存在較大的不確定性,生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)困難較重的中小企業(yè)量大面廣,目前企業(yè)遇到的困難之多和壓力之大,是相當(dāng)突出的,發(fā)展趨勢(shì)嚴(yán)峻已經(jīng)是不爭(zhēng)的事實(shí)。

      而培訓(xùn),作為可以改變企業(yè)不利局面的一種方式迅速被廣大企業(yè)所接受,因?yàn)樗男袠I(yè)特殊性,吸引了大批的從業(yè)者,培訓(xùn)行業(yè)的進(jìn)入門檻不高,也因?yàn)檫@樣,導(dǎo)致行業(yè)沒有標(biāo)準(zhǔn)和品牌,龍蛇混雜的現(xiàn)象也很普遍。

    那么,到底現(xiàn)在的培訓(xùn)市場(chǎng)狀況怎樣?

    先看看培訓(xùn)市場(chǎng)發(fā)展至今所包含的幾種形式:

    1、 公開課

    2、 企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課

    3、 網(wǎng)絡(luò)視頻培訓(xùn)

    其中公開課主要從成功學(xué)演變而來,現(xiàn)在又包括大型研討會(huì)、體驗(yàn)式培訓(xùn)、教練技術(shù);而企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課主要是通過由針對(duì)性的培訓(xùn)與行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的結(jié)合來授課,包括視頻教學(xué)、沙盤模擬等等新的方法;網(wǎng)絡(luò)視頻課則以公開課為主,但很好進(jìn)行了整合與嫁接。

    但不管是哪種培訓(xùn)方式,在國(guó)內(nèi)的培訓(xùn)市場(chǎng)中都可以總結(jié)為四個(gè)字:危機(jī)四伏。

    師資整合危機(jī)

    當(dāng)下不少培訓(xùn)機(jī)構(gòu)沒有師資整合能力,知名老師請(qǐng)不起,沒名氣老師推不動(dòng) 。而自己機(jī)構(gòu)所擁有的老師名義上掛著專家、教授的頭銜,其實(shí)只是離開書本沒多久的讀書人,沒有真正經(jīng)過市場(chǎng)的歷練又憑什么去教導(dǎo)別人成功呢?恐怕只是紙上談兵罷了。

    著名品牌營(yíng)銷專家、美國(guó)《福布斯》重點(diǎn)推薦的營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)專家于斐先生認(rèn)為,能稱得上合格的企業(yè)培訓(xùn)師是要經(jīng)過市場(chǎng)充分歷練,有足夠的經(jīng)驗(yàn)的人才能夠擔(dān)當(dāng)?shù)摹R驗(yàn)橹挥姓嬲?jīng)過歷練的人才能以其敏銳的洞察力和獨(dú)到的眼光發(fā)掘市場(chǎng)的特點(diǎn)及其特有的差異化,才能提出最適合市場(chǎng)也最適合企業(yè)的方法、策略,也就是我們常說的,是以實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用、實(shí)效為目的。

    產(chǎn)品研發(fā)危機(jī)

    絕大多數(shù)機(jī)構(gòu)已經(jīng)習(xí)慣了根據(jù)課程找老師,先列出個(gè)講課標(biāo)題(恐怕連大綱都列不出來),然后網(wǎng)上搜索一下,看看有什么適合的老師,只要價(jià)錢合適,也不管對(duì)方是不是真的能為企業(yè)解決問題,請(qǐng)來再說。至于自己,根本就不具備課程的研發(fā)能力 ,往往東家看看西家瞅瞅,人家弄什么課題,我也弄什么,毫無新意。看著人家國(guó)外實(shí)行什么拓展訓(xùn)練—空中單杠、信任背摔;室內(nèi)拓展—魔鬼訓(xùn)練、潛能開發(fā)燈活動(dòng),自己也趕緊照搬照抄,熱鬧過后恐怕說服不了任何企業(yè),也解決不了企業(yè)的現(xiàn)實(shí)問題。

    當(dāng)然一直以來,也有些務(wù)實(shí)的家伙,在做著各項(xiàng)職業(yè)認(rèn)證的培訓(xùn),雖然利潤(rùn)不是很高,但只要和相關(guān)部門關(guān)系搞好能長(zhǎng)期取利。

    宣傳推廣危機(jī)

    打開信箱我們經(jīng)常發(fā)現(xiàn),一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的廣告?zhèn)鲉紊⒙渌奶帲踔链蜷_郵件也可以見到,多少讓人有些心生厭煩,難道宣傳的手段只有這樣?除了電話、郵件、傳單、搞人海戰(zhàn)術(shù),基本上沒有能力也沒有實(shí)力進(jìn)行其他方式的宣傳了。

    培訓(xùn)機(jī)構(gòu)有沒有想到跳脫以往的宣傳方式,進(jìn)行類似公益冠名活動(dòng),或是和一些媒體雜志合作,哪怕只要是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的名字經(jīng)常出現(xiàn)在人們眼前,讓人們有個(gè)印象,一旦哪天需要的時(shí)候,當(dāng)然后選擇自己熟悉的,哪怕僅僅是眼熟而已。

    品牌影響危機(jī)

    縱觀北京、上海等地的許多培訓(xùn)機(jī)構(gòu),往往都是依靠老師的影響力來招生,根本沒有自己的品牌 ,而老師又往往是從外面聘請(qǐng)來的,講完課就走,今天請(qǐng)到了有名的老師也許能有學(xué)員來聽課,明天請(qǐng)的老師不知名,就完全無人問津,人家根本不會(huì)在意你是哪家培訓(xùn)機(jī)構(gòu),名字當(dāng)然也不會(huì)被人記住,其結(jié)果是早晚被淹沒在市場(chǎng)大潮中。 

    售后服務(wù)危機(jī)

    任何一個(gè)服務(wù)行業(yè),服務(wù)好是它的首要前提。

    培訓(xùn)業(yè)也屬于服務(wù)行業(yè),能夠提供給客戶什么樣的售前、售中和售后服務(wù)就體現(xiàn)出每個(gè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)之間的差異。但是我們國(guó)內(nèi)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)還沒有意識(shí)到售后服務(wù)這一概念,大多數(shù)是一錘子買賣,一手交錢一手交貨,培訓(xùn)完就算萬事大吉,結(jié)果造成沒有“回頭客”,客戶流失嚴(yán)重。

    要知道現(xiàn)在的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)這么多,你不行,企業(yè)當(dāng)然會(huì)選擇另一家,往往就是一個(gè)電話分分鐘的事,誰會(huì)去在意你呢?不形成自己的品牌、自己的口碑,是很難在行業(yè)中立足的。

    市場(chǎng)需要陽剛式的實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)

    很多企業(yè)也常常邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)一些知名培訓(xùn)師來上課。

    其中包括一些港澳臺(tái)人士,但他們除了點(diǎn)燃會(huì)場(chǎng)氣氛以外,過后學(xué)員們普遍感到并沒有得到什么真正的收獲,正所謂當(dāng)時(shí)心動(dòng)過后不動(dòng),他們?cè)诼犃酥放茽I(yíng)銷專家、藍(lán)哥智洋國(guó)際行銷顧問機(jī)構(gòu)CEO于斐老師所講的課后,感覺真正抓住了自己的心理,尤其是市場(chǎng)營(yíng)銷這塊,好多活生生的事例就來自于斐老師的親身實(shí)踐,當(dāng)然有血有肉,而不是動(dòng)輒照搬書本順便拷貝下來幾個(gè)大家耳熟能詳?shù)陌咐偌由献陨硖碛图哟椎目诓殴Ψ蚓蛠砣﹀X。

    實(shí)際上,做培訓(xùn)的宗旨就是要針對(duì)企業(yè)的短處或不足,有的放矢的提出獨(dú)到的解決方案,讓學(xué)員們聽完課后立馬上手就能運(yùn)用,這也就是所講的內(nèi)容一定要符合企業(yè)自身實(shí)際情況,所舉例子都要站在企業(yè)的角度進(jìn)行認(rèn)真篩選極具代表性,既要實(shí)操性強(qiáng)又能起到活學(xué)活用的效果,只有這樣,才是真正負(fù)責(zé)任的培訓(xùn)。

    大家或多或少參加過這樣的娛樂化培訓(xùn)吧?

    相當(dāng)一部分的培訓(xùn)師沒有在內(nèi)容上花精力,卻在形式上下工夫,尤其是在于培訓(xùn)內(nèi)容無關(guān)的自己包裝上下功夫,吹噓自己忙得很,并且在全國(guó)各地、世界各地巡回培訓(xùn);一個(gè)培訓(xùn)主題課程動(dòng)輒就是兩三天,培訓(xùn)過程雖然是充滿了歡聲笑語,但接受培訓(xùn)的人們僅僅是一笑而過,鮮有收獲;他們?yōu)榱擞吓嘤?xùn)市場(chǎng)的浮躁心理,挖空心思制造很多噱頭再加上花里胡梢、令人眼花繚亂的形式大于內(nèi)容的培訓(xùn),表面看是讓受眾遠(yuǎn)離了枯燥的管理思想詮釋,真正結(jié)果還是受眾遠(yuǎn)離了培訓(xùn)真諦的精髓,收獲寥寥。

    社會(huì)上出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象不足為怪,因?yàn)槲覀兊钠髽I(yè)太多地注重形式。

    而更多的人員是迫于企業(yè)發(fā)展需要,在老板的授意下進(jìn)行學(xué)習(xí),這樣的人往往追求形式上的寬松而忽視課程的具體內(nèi)容,他們不會(huì)考慮企業(yè)目前的需要,也不會(huì)考慮自身發(fā)展的需要,而是考慮如何輕松的渡過一個(gè)必須學(xué)習(xí)的時(shí)間。

    這樣的結(jié)果是銷售的課程更加適合這些人的需要,因?yàn)殇N售的課程中更多的是個(gè)人技巧的發(fā)揮和能動(dòng)性的創(chuàng)造,在這種課程當(dāng)中,充實(shí)了很多我們?nèi)粘I町?dāng)中的個(gè)人生存技巧,這樣的課程是比較受企業(yè)的銷售人員歡迎的。

    與此同進(jìn),這樣的課程一經(jīng)看好,就變成了很多培訓(xùn)公司極力推薦和銷售的主流課程,由于這樣的課程比較多,造成很多這樣的課程當(dāng)中互相比較,互相拚殺,于是各種策劃名目競(jìng)相出臺(tái),有的打出了培訓(xùn)經(jīng)理人的題目,有的打出的是培訓(xùn)總監(jiān)的題目,更多的目標(biāo)直指企業(yè)的中高層,因?yàn)橹挥衅髽I(yè)的中高層人員才有可能到外邊接受公開課的培訓(xùn)。

    于是乎,那些所謂培訓(xùn)大師們就有了粉墨登場(chǎng)的舞臺(tái),一個(gè)個(gè)披著華麗的身份光環(huán),進(jìn)行著一場(chǎng)場(chǎng)華而不實(shí)、嘩眾取寵的所謂“造富”工程!

    著名品牌營(yíng)銷專家于斐先生認(rèn)為,作為一個(gè)負(fù)責(zé)任的培訓(xùn)咨詢機(jī)構(gòu),應(yīng)該把更多的精力放在對(duì)內(nèi)容的提煉上,讓內(nèi)容更加深入,更有針對(duì)性,在培訓(xùn)過程中引入了一些與主題相關(guān)的活動(dòng),從而來幫助和強(qiáng)化主題,讓培訓(xùn)不同于講座、開會(huì)等教育方式,從而更能幫助到學(xué)員。

    好的培訓(xùn)靠什么打響?

    在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益表現(xiàn)為人力資本競(jìng)爭(zhēng)的今天,培訓(xùn)無疑是企業(yè)培養(yǎng)高素質(zhì)員工并提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段。

    而對(duì)于中國(guó)企業(yè)而言。真正將培訓(xùn)納入人力資源管理范疇正規(guī)運(yùn)作,也不滿10年的光景,在這期間,我們看到企業(yè)無論大小,幾乎都進(jìn)行過多種形式的培訓(xùn)嘗試,現(xiàn)場(chǎng)技能培訓(xùn)、產(chǎn)品銷售培訓(xùn)、人員凝聚力培訓(xùn)、潛能開發(fā)培訓(xùn),甚至也有將企業(yè)內(nèi)訓(xùn)做成軍訓(xùn)的。

    鑒于企業(yè)在培訓(xùn)方面存在的困惑,著名品牌營(yíng)銷專家于斐先生結(jié)合自身豐富的營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷總結(jié)出,好的培訓(xùn)必須具備:

    度身定做——針對(duì)性

    每個(gè)企業(yè)如同每個(gè)人一樣,都有自己不同的個(gè)性特點(diǎn)。企業(yè)都有自己的文化、背景以及自身存在的問題,如他們通過培訓(xùn)要解決什么難題,這些難題是不是核心問題;員工的綜合素質(zhì)怎樣,能不能到達(dá)預(yù)計(jì)的培訓(xùn)效果;企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者希望由培訓(xùn)來傳遞什么樣的理念;企業(yè)文化建設(shè)開展的怎樣等等方面。

    通俗易懂——實(shí)效性

    企業(yè)匯聚了四面八方的人,受教育的程度、學(xué)習(xí)的理解力等都不一樣,必須根據(jù)企業(yè)當(dāng)前出現(xiàn)的相關(guān)問題設(shè)計(jì)解決方案,避免晦澀難懂,根據(jù)培訓(xùn)對(duì)象的不同為其提供如何提升技能的方法,如通過表格、工具、制度等的實(shí)際運(yùn)用達(dá)到提高相關(guān)技能的方法和途徑,使員工掌握解決問題要領(lǐng)和關(guān)鍵所在,這就是人們常說的“授人以魚,不如授人以漁”。

    生動(dòng)活潑——實(shí)戰(zhàn)性

    在企業(yè)實(shí)施培訓(xùn)培訓(xùn)過程中,安排一些能夠開啟心智活躍氣氛的故事,講一些在我們身邊發(fā)生的實(shí)實(shí)在在的案例,選擇本地、本企業(yè)的案例,案例越貼近員工越有感染力、發(fā)生的時(shí)間越近越好,同時(shí)要求培訓(xùn)員工進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)模擬和討論等互動(dòng)方法,以此來增強(qiáng)員工的參與解決問題的積極性,使員工在快樂的培訓(xùn)氛圍中掌握知識(shí)點(diǎn),使得他們輕松學(xué)習(xí),輕松記憶,這樣就可使知識(shí)的掌握更加牢固。

    學(xué)以致用——實(shí)用性

    企業(yè)的員工經(jīng)過培訓(xùn),在日常工作中時(shí)結(jié)合培訓(xùn)的內(nèi)容熟練運(yùn)用,避免了平時(shí)的錯(cuò)誤習(xí)慣,工作的安排就會(huì)更加注重有序性與合理協(xié)調(diào)性,通過培訓(xùn)后的考核讓員工“溫故而知新”,使他們潛移默化地運(yùn)用到工作之中,同時(shí)輔之于競(jìng)賽結(jié)合的方式,圍繞培訓(xùn)內(nèi)容,開展工作競(jìng)賽,如銷售競(jìng)賽,生產(chǎn)競(jìng)賽等活動(dòng),這樣他們的工作效率也會(huì)有大幅度的提高。

    持之以恒——持續(xù)性
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